Zgłoszenia treści i odwołania (DSA)

Wersja: 1.0 • Punkt kontaktowy: carboardteam@gmail.pl

1. Zgłoszenie naruszenia (notice)

Ten formularz służy do zgłaszania treści, które mogą być bezprawne lub naruszają Regulamin serwisu (np. nawoływanie do przemocy, oszustwa, naruszenie praw autorskich, ujawnienie danych osobowych bez podstawy).

Jeżeli formularz nie działa, możesz wysłać zgłoszenie e-mailem na adres carboardteam@gmail.pl, podając te same informacje, które są wymagane w formularzu.

Zgłoszenia wykorzystujemy do oceny, czy dana treść jest bezprawna lub sprzeczna z Regulaminem i jakie działania moderacyjne powinniśmy podjąć (np. usunięcie, ograniczenie widoczności, pozostawienie treści).















Po otrzymaniu zgłoszenia prześlemy potwierdzenie na podany adres e-mail i rozpatrzymy je w rozsądnym terminie. Jeżeli to możliwe, poinformujemy Cię o podjętych działaniach (np. usunięcie treści, ograniczenie widoczności, pozostawienie treści bez zmian) oraz możliwościach dalszych środków odwoławczych.

2. Odwołanie od decyzji (appeal)

Jeżeli nie zgadzasz się z naszą decyzją dotyczącą Twojej treści lub konta (np. usunięcie ogłoszenia, blokada czatu, ograniczenie konta), możesz złożyć odwołanie za pomocą poniższego formularza.

Odwołanie złóż co do zasady w terminie 14 dni od otrzymania informacji o decyzji moderacyjnej. W uzasadnionych przypadkach możemy rozpatrzyć odwołania złożone później (np. brak wcześniejszego dostępu do konta e-mail).









Odwołania rozpatrujemy w rozsądnym terminie, biorąc pod uwagę charakter sprawy i obciążenie systemu. Wynik odwołania (utrzymanie, częściowa zmiana lub uchylenie decyzji) przekażemy na podany adres e-mail wraz z krótkim uzasadnieniem.

3. Dodatkowe informacje
  • Punkt kontaktowy dla organów publicznych i organów ścigania: carboardteam@gmail.pl.
    Ten adres może być wykorzystywany do przekazywania formalnych żądań i zapytań zgodnie z właściwymi przepisami.
  • Nadużycia procedury zgłoszeń/odwołań: uporczywe lub oczywiście bezzasadne zgłoszenia (np. masowy spam, zgłoszenia w złej wierze) mogą skutkować ograniczeniem możliwości dalszego zgłaszania/odwoływania się przy zachowaniu Twoich ustawowych praw.
  • Dowody: jeżeli to możliwe, po otrzymaniu potwierdzenia zgłoszenia/odwołania możesz w odpowiedzi na e-mail przesłać dodatkowe materiały (np. zrzuty ekranu, dokumenty, korespondencję), które pomogą w ocenie sprawy.
  • RODO i prywatność: zasady przetwarzania danych podanych w formularzach zgłoszeń i odwołań opisuje Polityka prywatności. Dane wykorzystujemy wyłącznie do obsługi zgłoszeń, odwołań i spełnienia naszych obowiązków prawnych oraz w uzasadnionym interesie (rozliczalność, obrona przed roszczeniami).